Szanowni Państwo,

W ramach trwających prac nad ciągłym ulepszaniem komunikacji pomiędzy naszą hurtownią a aptekami, chcielibyśmy zaprosić państwa do korzystania z przesyłania reklamacji aptecznych przez KS-EWD.

Dla tych z Państwa, którzy posiadają moduł elektronicznej wymiany danych EWD w swoim programie aptecznym proponujemy rozszerzenie dotychczasowych udogodnień o możliwość: składania reklamacji drogą elektroniczną.

Funkcjonalność ta radykalnie usprawni działania dotyczące reklamacji oraz zwrotów towaru. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Działem Informatycznym pod numerem telefonu 32 784 40 44

Poniżej przedstawiamy krótką instrukcję obsługi nowej funkcjonalności.

• Instrukcja obsługi KS-EWD przy składaniu reklamacji

Pozostałe formularze i pliki:

• Instrukcja do konfiguracji EWD w programie KS-Apteka
• NOVO Protokół reklamacji i zwrotów dla aptek (do druku)
• Raport o podjętych działaniach zabezpieczających